Por muito tempo vender era um movimento bem simples, sempre essencial para as empresas. Era necessário apenas apresentar o seu produto junto ao seu preço e esperar que os consumidores viessem, hoje, no entanto, se avançou muito na gestão de vendas.
Em síntese a gestão de vendas se configura como uma série de processos, métodos e conceitos que visam organizar e aumentar os resultados do departamento de vendas das empresas, entre os valores mais importantes dessa gestão está o treinamento e a gestão.
Se aprofundando mais nesse conceito a gestão de vendas parte do entendimento de que as empresas atuantes no mercado teriam que ter um olhar mais atento para uma organização estratégica das vendas, criando assim uma gama de processos mais bem definidos.
Quando uma empresa cria um método para vender produtos que prometem revitalizar plástico automotivo, essa mesma pode estar sempre revisitando esse modelo e propor mudanças que, de forma efetiva, aumentem os resultados desse trabalho.
Essa revisão pode acontecer de tempos em tempos, mas de forma essencial ela acontece a partir de um reforço no dia a dia do treinamento dos vendedores e de todos os profissionais relacionados a esse departamento ou a sua coordenação com outras áreas da empresa.
Se a diretoria pode ser colocada em analogia com a cabeça da empresa, o setor de vendas corresponde ao seu coração, afinal é ela que vai bombear o que faz todo o sistema produtivo operar, ou seja o fluxo de vendas.
Para entender a gestão de vendas a partir da sua integridade é importante que se esclareça quais são todos os aspectos envolvidos nesse conceito e também apresentar os métodos utilizados para realizar uma gestão eficiente das vendas gerando mais resultados.
Essa gestão será aquela que consegue aumentar os ganhos de acordo com a possibilidade real da empresa em seu atual estágio de evolução, ou seja, se uma empresa está buscando mais alcance, mais conversão dentro do seu limite ou aumento da margem.
Entendendo o que é a gestão de vendas
A gestão de vendas é a forma que as empresas de grama natural varanda apartamento e de outras áreas de informação encontraram para otimizar os seus processos relacionados às vendas e que, de forma objetiva, orientam esse trabalho no dia a dia.
Essa gestão também pode ser compreendida como uma ferramenta que o time comercial das empresas pode utilizar no sentido de coordenar e definir metas e objetivos que serão buscados ao longo de um determinado intervalo de tempo.
A intenção final dessa gestão é realizar a orientação da equipe de vendas, assim como a sua integração junto a outras áreas comerciais como o marketing e a logística e outros setores como a produção, a gestão e o de pagamentos.
A gestão de vendas não pode ser visualizada sem ter em mente seu caráter metodológico, qualquer tipo de organização depende da estruturação de processos sólidos, não só por que eles são mais eficientes, mas por que só assim é possível reavaliar e otimizar as ações.
Esse é um processo que acontece visando o longo prazo, por isso a gestão de vendas pode, durante a sua implementação, otimizar os processos tanto em eficiência quanto em alcance.
A gestão de vendas pode auxiliar na aplicação de outras estratégias importantes para o desenvolvimento de um negócio, como a jornada de venda, o funil de vendas, nutrição e outros conceitos só são possíveis com a gestão correta.
Se tratando de um momento de mercado onde a tecnologia é cada vez mais importante, a gestão de vendas também é a porta de entrada das empresas de selo mecânico duplo ou de outros nichos para o mundo dos softwares de gestão e de automação.
Para que os gestores tenham mais controle de todos esses processos em um contexto onde as vendas podem assumir um grande volume é essencial que as ferramentas digitais entrem em cena no que for possível.
Essa é uma lição que vai muito além das vendas, afinal é essa construção que vai ser responsável por uma otimização técnica pela tecnologia e também por concentrar o trabalho humano e a energia das pessoas contratadas para onde é estritamente essencial.
Quais são os benefícios da gestão de vendas
Uma empresa especializada em higienização de carros em São Paulo há tempos atrás tinha poucas formas de vender o seu produto ou serviço, já nos dias de hoje as possibilidades são tantas que muitos empreendedores podem não saber qual escolher.
A relevância de elaborar o trabalho de gestão de vendas pode ser vista exatamente quando se analisa o desempenho das empresas que não realizam essa gestão, essas não chegam nos resultados esperados mesmo acertando em ações isoladas.
Muita coisa mudou desde a entrada do digital no mundo dos negócios, se antes uma ou duas ações isoladas já geraram um resultado sensível nas vendas, hoje vender depende de um processo muito mais desenvolvido e de uma construção mais estratégica.
A gestão de vendas é tanto a ferramenta quanto um modelo de presença de mercado que depende de uma compreensão da estrutura interna da empresa junto a forma com que ela é vista pelos seus consumidores.
De maneira menos abstrata, a gestão de vendas é um processo que deve ser pensado no dia a dia, coordenação, treinamento, qualificação e garantia da estrutura de trabalho é muito importante para atender as demandas de cada momento empresarial.
As vendas de uma empresa de portão de ferro automático não acontecem de forma automática, é muito importante entender que por trás dos resultados do setor de vendas existe uma equipe que trabalhou e trabalha por eles.
Sendo assim, tanto o treinamento quanto uma comunicação positiva de informações e feedbacks é importante para que todos estejam preparados e engajados para aumentar os resultados da empresa como fruto do seu trabalho.
Como colocar a gestão de vendas em prática
Vender muitas vezes é uma habilidade tratada como natural e diretamente ligada a um talento expresso em uma pessoa, mas com mais profundidade é possível observar como o treinamento pode levar a resultados muito maiores a curto e a longo prazo.
Uma empresa de laudo de caracterização ambiental sabendo disso pode e deve estimular na sua equipe de vendas o engajamento nessa tarefa e ao mesmo tempo oferecer a estrutura e o treinamento necessário para que se chegue a todos os objetivos.
A gestão prática das vendas acontece a partir da criação de processos bem definidos assim como a divisão de tarefas e a revisão de todas as questões de acordo com o desempenho e as melhores práticas que podem ser implementadas no dia a dia.
É impossível criar uma gestão de vendas como uma receita de bolo ou definir um passo a passo, isso por que a aplicação desse conceito depende muito da realidade da empresa e do seu estágio de evolução, mas é possível separar algumas ações essenciais como essas:
- Levar em conta a situação atual da empresa;
- Realizar um estudo da conjuntura de mercado;
- Elaborar um planejamento integrado de vendas;
- Incluir vendedores dentro do planejamento;
- Criar metas realistas, atingíveis e efetivas;
- Destinar cada vendedor de acordo com a sua habilidade;
- Realizar treinamentos constantes de venda;
- Realizar reuniões de feedbacks;
- Colocar a tecnologia em prol das vendas da empresa.
Uma empresa de confraternização churrascaria que consegue realizar cada uma dessas etapas de acordo com o seu momento pode aumentar os resultados a curto prazo e assim estruturar os processos que darão ainda mais resultados no longo prazo.
Considerações finais
A gestão de vendas nasceu em um encontro da academia por meio de especialistas e estudiosos do setor com as empresas de ponta dos seus mercados que estão sempre na vanguarda da busca pelos melhores resultados e hoje está mais do que popularizada.
No atual estágio de evolução do mercado as empresas precisam dar ao seu setor de vendas as ferramentas necessárias para garantir a otimização dos seus resultados, isso significa dar ao setor de vendas um caráter também estratégico.
Vender é o objetivo final de todos os empreendimentos, desde uma empresa terceirizada de jardinagem até grandes marcas de produtos de beleza buscam encontrar formas de vender mais de e de forma mais eficiente, mas nem sempre se aplica um método.
A gestão de vendas se faz justamente esse caráter mais avançado estrategicamente com um grande número de pontos que passam a ser analisados pela empresa para que o seu resultado em vendas seja aumentado a curto e a longo prazo de forma sustentável.
O improviso do vendedor habilidoso perde espaço diante do planejamento, do direcionamento profissional e do recrutamento de profissionais aptos para receber o treinamento e supervisão de suas atividades no dia a dia de trabalho.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
