Comunicação e marketing: conheça quais são suas diferenças

comunicação e marketing

O mundo empresarial pode passar por uma série de modificações e evoluções importantes, mas algumas coisas continuam imperativas. Esse é o caso da relação entre comunicação e marketing.

Há uma série de dinâmicas que acabam orientando a gestão empresarial de forma bastante coerente.

Uma boa análise de mercado, por exemplo, pode garantir que haja uma incursão importante do ponto de vista da conquista de novos patamares empresariais.

Tudo isso, em grande medida, são agentes que contribuem com o crescimento da empresa e da marca em diversas instâncias.

Esses aspectos, na verdade, sempre foram muito importantes para uma realização de marketing salutar.

Se uma empresa de alarme monitorado tiver buscando uma consolidação de mercado, é preciso que as estratégias estejam integradas a uma realidade empresarial.

O planejamento estratégico, nesse caso, é um dos elementos que acabam sustentando essa dinâmica de forma mais qualificada.

Afinal de contas, há uma série de possibilidades de ação que, via de regra, acabam perdendo a força se não forem aplicadas de uma jeito coerente.

Com o mundo digital, esses elementos passaram ainda a ser consolidados dentro de uma lógica ainda mais intensa.

Atualmente, há uma quantidade muito grande de ferramentas que podem contribuir com a comunicação e o marketing de uma empresa.

Assim, uma simples pesquisa por aluguel de castelo inflável pode fazer com que uma empresa de buffet para festas apareça para os clientes.

Isso tudo vai depender de uma série de análises importantes que vão desde a manutenção estratégica até as possibilidades do mercado.

É preciso, portanto, que tudo esteja em consonância para que haja uma possibilidade salutar de realização.

O que é marketing?

Com o passar dos anos, um monte de perspectivas passaram a ser incorporadas dentro do ambiente empresarial, mas uma continua sendo primordial: o marketing.

Essa estratégia tem fundamentos bastante antigos que, em grande medida, acaba sendo difícil de entender quando foi o seu início.

Na verdade, o que se tinha até o surgimento da modernidade eram meios rudimentares que acabam sendo as formas de comunicar uma empresa.

No entanto, a partir da produção excedente feita dentro do ambiente industrial, algumas orientações passaram a ser importantes.

Nesse caso, era importante produzir alguns estudos a respeito do mercado para que as empresas pudessem agir nele.

A produção de desejo e necessidades foram obras do marketing e, consequentemente, resultaram em uma sociedade de consumo.

É possível dizer, portanto, que há uma relação de paternidade entre essa estratégia e o novo paradigma que se formou.

Não haveria como vender um porta crachá vertical transparente sem que houvesse o marketing dando sustentação.

Ele surgiu como elemento básico de mercado no fim do século XIX e acabou atravessando o século XX inteiro até chegar no XXI.

Seu principal teórico, no entanto, ganhou bastante força e desenvolvimento da década de 1950 em diante.

O professor universitário estadunidense, Philip Kotler, tem um papel decisivo nessa estratégia, uma vez que ele fundamenta algumas de suas diretrizes básicas.

Nesse caso, os 4 Ps, tão famosos dentro das empresas, foi uma observação e consolidação dele. Esses elementos, por muitos anos, foram os responsáveis por dar sustentação para o mercado conseguir avançar nos anos subsequentes. São eles:

  • Produto;
  • Praça;
  • Preço;
  • Promoção.

Logicamente, esses são os elementos básicos que deram origem a essa perspectiva como uma teoria sistemática.

Há uma série de outros desdobramentos importantes que vão levando em consideração cada possibilidade do marketing.

Normalmente, esses elementos estão condicionados à dinâmica do marketing 1.0, mas é preciso considerar que já é conhecido o 5.0.

Todos, surpreendentemente, estudado e desenvolvido como conceito pelo Kotler em seus escritos fundamentais dentro dessa área.

Em resumo, o marketing é um conjunto de ferramentas que visa orientar uma ação de mercado para uma empresa.

Se a ideia for vender mais camiseta personalizada professora, é o marketing que irá deflagrar as possibilidades de atuação.

Entendê-las é, acima de tudo, um elemento central para uma realização empresarial bem estabelecida.

O que é comunicação?

Diferente do marketing, a comunicação não tem um fator histórico que define o seu início e, portanto, considera-se esse elemento como algo ontológico.

Sendo assim, ela é um dos fatores que sustentam a existência humana de forma mais ampla.

No entanto, a comunicação não é um elemento presente só nas relações dessa espécie, mas, sim, é um elemento universal.

É ela que comunica os benefícios de uma instalação elétrica ar condicionado e a fome de um recém nascido.

Seja como for, entender esse elemento sob uma lógica estruturalista pode ajudar a consolidar alguns elementos.

Os mecanismos que compõem a linguagem comunicacional humana dentro dessa lógica são:

  • Emissor;
  • Mensagem;
  • Mídia;
  • Linguagem;
  • Receptor.

Logicamente, esse é um sistema básico que tem como objetivo a sustentação de bases fundamentais para que uma comunicação ocorra.

Há, nesse caso, algumas considerações a serem feitas a respeito do ruído e, também, do feedback.

Além disso, existem códigos que podem incidir em perspectivas de linguagens diferentes dependendo do contexto.

Sendo assim, existem elementos que acabam fundamentando, por exemplo, aspectos internos de uma propaganda de implante cabelo masculino.

Uma pessoa que não sofre com a perda de cabelo talvez não se comova com essa comunicação, mas, certamente, quem tem esse problema irá se identificar.

A comunicação é, portanto, um sistema de signos que visa criar representações que vão orientar compreensões.

Comunicação e marketing: onde se encontram?

Dado a comunicação como algo fundamental para as relações humanas, o marketing acaba sendo mais um elemento que se integra à ela.

No entanto, é importante entender que a comunicação fundamenta o marketing, mas, ao mesmo tempo, um elemento dessa estratégia que fundamenta esse processo.

Sendo assim, a comunicação de marketing reside do P de promoção dentro do mix de marketing 1.0.

Ele é um elemento central de divulgação de produtos e marcas e, por isso mesmo, é o que deu origem à publicidade de uma forma mais ampla.

Para vender, portanto, uma persiana motorizada PVC é preciso, fundamentalmente, que haja comunicação.

Comunicação e marketing: como vender mais?

Estabelecido todos os pilares da comunicação e do marketing, é importante entender que as duas estruturas funcionam de forma conjunta como uma grande mola propulsora de vendas.

Não há como pensar nesse elemento sem que a comunicação sustente esse elemento e o marketing forneça insumos para que isso aconteça.

Esses são elementos primordiais que acabam fazendo com que as duas formas não se desassociam dentro do ambiente empresarial.

Só assim que um aluguel de impressora para escritório poderá cumprir seu curso de forma bem elaborada.

Diante disso, é fundamental apontar para algumas dicas a fim de que esses elementos consigam alavancar as vendas.

Anúncios publicitários

Já que a publicidade é a manifestação comunicacional mais pura dentro de uma lógica de marketing, é importante entender como esse elemento pode realizar certos aspectos.

Por muitos anos, essa foi uma forma bastante comum de ser encontrada em veículos de mídia tradicionais.

Hoje em dia, no entanto, algumas manifestações da comunicação de marketing se dá através de links patrocinados em mídias sociais.

Conteúdo

Uma outra forma de garantir que a comunicação consiga cumprir seu curso dentro de uma lógica de marketing é a partir do conteúdo.

Esse é um dos elementos mais comuns dentro desse meio, uma vez que é uma forma de trazer novos clientes para a empresa sem falar, necessariamente, em venda.

No entanto, é preciso que essa estratégia tenha a capacidade de qualificar esses elementos a fim de produzir recursos para tal.

Dentro do marketing digital, por exemplo, isso se torna possível a partir de estratégia como jornada do cliente e funil de vendas.

Treinamento de vendas

Por fim, a comunicação da empresa tem que estar consolidada, mas, em outra medida, é preciso que os vendedores estejam falando a linguagem da campanha.

Por essa razão, o marketing pede que a comunicação deles sejam integradas de forma bastante acentuada a esse tipo de perspectiva.

Assim, torna-se mais coesa a comunicação dentro desse meio e, portanto, menos ruidosa e mais contextual.

Considerações finais

Seja qual for a estratégia empresarial, o marketing sempre será um elemento considerado na hora de pensar nesses aspectos.

Ele é importante, uma vez que ele surge de uma necessidade de comunicação com o mercado, mas cria um caminho próprio.

No entanto, a comunicação ainda é um elemento que é imperativo em uma estratégia como essa.

Utilizar esses elementos em consonância, portanto, acaba tendo uma capacidade bastante ampla de dialogar com o mercado.

Por essa razão, é importante garantir que haja uma integração cada vez maior entre os elementos citados.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.




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