O mundo do marketing está em constante evolução e, com o advento da tecnologia, surgiram novas estratégias para alcançar e envolver os consumidores. Uma dessas estratégias é o Marketing Omnichannel.
Marketing Omnichannel: como criar uma experiência de compra unificada para seus clientes Leia mais »
Uma das maiores tendências das comunicações e serviços online no e-commerce nos últimos anos são as estratégias de integração de canais – o atendimento Omnichannel.
O conceito de omnichannel é muito mais do que estar presente em diversos canais de comunicação. Trata-se de apresentar uma experiência completamente diferente para seus clientes, utilizando o contato como base para aprofundar o relacionamento.
Omnichannel: Você sabe o que é? [Conheça 3 benefícios principais do seu uso] Leia mais »
Para aprofundar um pouco mais sobre a comunicação omnichannel de uma empresa, acompanhe neste artigo os principais pontos que você precisa saber.
