a melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos
Saiba que a melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos.
Nem todo comerciante sabe que a melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos por terem realizados um bom negócio. Entenda os motivos!
A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos, que em algum momento precisaram e tiveram o que desejavam.
E olha que nem sempre isso é possível.
Seja porque faltou um bom atendimento, ou talvez, não tenha havido aquela atenção desejada no pós venda. O fato é que nem sempre é possível deixar um cliente contente.
Mas quando isso acontece, e deveríamos fazer acontecer, o marketing é feito de forma natural e espontânea.
Então, o que fazer?
- Um bom atendimento, pra começar;
- Atenção as necessidades do cliente;
- Atenção também nos detalhes da compra (vale sugerir um complemento da venda);
- Facilitar a aquisição (crédito, parcelamento, meios de pagamento, etc);
- Se for preciso uma troca ou substituição, tratar como se fosse uma venda;
- Fazer contato pós venda, se for possível.
Nem sempre é possível realizar todo o necessário para encantar um cliente, mas na medida do possível, tudo é válido. Pense nisso.
Caso esteja sorrindo ao ler essa descrição por quê precisa da mais e novos clientes para atender, experimente anunciar mais.
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