Lição 1 – Ajude seus clientes a se conectarem com você

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Quanto mais opções de contato você fornecer no seu perfil, mais fácil será para os seus clientes chegarem até você. Adicione mais de uma maneira, para que eles possam escolher a mais conveniente.

Seus dados de contato devem ser abrangentes, incluindo:

  • Números de telefone móveis e fixos para que os clientes possam chegar onde você está durante todo o dia, incluído seu WhatsApp
  • Use um endereço de e-mail comercial que você verifique regularmente e possa responder prontamente.
  • Forneça o endereço do seu site, especialmente se você vende produtos e serviços online
  • Adicionar horário de funcionamento e métodos de pagamento para as pessoas que querem visitar a sua loja
  • Forneça os links para seus perfis de redes sociais, a curiosidade sobre suas atividades devem ser incentivadas.

Claro que, se você quiser, podemos fazer melhor.

Confira nossa proposta.

Aqui estão 4 dicas úteis para ajudar você a conectar com os seus clientes:

1. Atender chamadas e mensagens, retornar imediatamente

É importante que você atenda chamadas diretamente ou tenha alguém na sua empresa que o faça.

Se você não puder atender uma chamada, certifique-se que tenha ativado a caixa de mensagens, com uma mensagem atual e forneça uma expectativa clara de quando vai retornar a chamada – em seguida, certifique-se de retornar as chamadas prontamente.

2. Verifique o seu e-mail comercial várias vezes ao dia

Se o seu negócio o mantêm em movimento, tenha a mão um telefone inteligente e verifique o seu e-mail entre uma parada e outra.

Planejar uma pausa de 10 minutos entre as atividades no seu dia para que seja capaz de responder prontamente um eventual chamado.

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3. Incluir um formulário de perguntas ou orçamentos no seu site, ou página de anúncio

Certifique-se de que as submissões no formulário são automaticamente encaminhadas para o e-mail que está a verificar e responder regularmente durante todo o dia.

4. clientes querem saber quando você está disponível

Deixando seus potenciais clientes saberem quando seu negócio está aberto pode reduzir a chance de perder potenciais oportunidades de negócios.

No Perfil Convidar, você pode adicionar opções flexíveis para listar os seus horários de funcionamento.

Incluindo nisso, horário de funcionamento normal e ajustar nas datas extraordinárias como nos dias de feriados.

Não deixe que os clientes que queiram fazer contato com você perca a possibilidade

Adicionar mais formas de contato aos clientes também significa dar mais opções para novas compras e pedidos, ou mesmo fazer perguntas sobre seus produtos e serviços

Certamente, apenas novas maneiras de chegar até você.

Se você fornece um método de contato, monitore-o e responda às chamadas e mensagens recebidas, o mais breve possível

Lembre-se de que cada minuto que passa, depois que um cliente tenta contatar você, aumentam as chances de que eles procurem um de seus concorrentes.

Otimizando o perfil para conquistar mais clientes

Seus clientes querem e precisam saber mais de você, nada mais justo que você os satisfaça com mais informações.

Para tanto, basta acessar o Painel do usuário.

Em seguida, ajustar as informações conforme indicações da tela.

Aproveite cada espaço de informação possível e conquiste seu cliente, como se estivesse vendendo um negócio único e inigualável.

Claro que, o que irá contar muito serão as qualidades e benefícios que o seu cliente terá.

No entanto, cuide para adicionar palavras-chave no conteúdo, assim os buscadores te ajudam a propagar as informações.

Tente imaginar alguém que precise muito da sua marca, do que você tem de melhor para atender essa pessoa.

O que essa pessoa deverá digitar no buscador para chegar até você?

Qual palavra-chave te destaca, ou quais palavras podem ajudar a encontrá-lo?

Faça um teste e encontre uma marca semelhante, veja como é o conteúdo que te fez chegar a essa empresa.

Não copie o texto, mas sim, crie informações semelhantes e inclua as palavras-chave que você selecionou para o seu negócio.

Mostrar no seu perfil, endereço e meios de contato, é uma obrigação.

De igual maneira, adicione seu link e também seus perfis de redes sociais.

Definitivamente, se você quer vender mais, terá que fazer mais, não é mesmo?

Então, faça mais!

Lembre-se, nós estamos com você.

Não consegue encontrar o que você procura?
Contactar o Convidar

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