{"id":21310,"date":"2023-07-07T09:44:17","date_gmt":"2023-07-07T12:44:17","guid":{"rendered":"https:\/\/convidar.net\/blog\/?p=21310"},"modified":"2024-07-05T11:56:35","modified_gmt":"2024-07-05T14:56:35","slug":"whatsapp-crm-aumente-a-produtividade-da-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/convidar.net\/blog\/whatsapp-crm-aumente-a-produtividade-da-empresa\/","title":{"rendered":"WhatsApp CRM: aumente a produtividade de sua empresa"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/a><\/div>\n

Aumentar a produtividade \u00e9 o desejo n\u00e3o apenas das empresas<\/a>, mas tamb\u00e9m dos funcion\u00e1rios, pois ambos visam o mesmo objetivo: fazer mais em menos tempo. Afinal, o
tempo \u00e9 o recurso mais caro do mundo. <\/p>\n\n\n\n

Pensando nisso, selecionamos formas pr\u00e1ticas de aumentar a produtividade, dentre elas uma chamou a aten\u00e7\u00e3o: o WhatsApp CRM<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Continue a leitura e saiba mais sobre o assunto.<\/p>\n\n\n\n

\"Circuito<\/a><\/div>

<\/span>Dicas de produtividade para sua empresa<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Selecionamos 5 dicas pr\u00e1ticas para voc\u00ea implementar na sua empresa, mas antes de colocar todas em a\u00e7\u00e3o \u00e9 preciso analisar o cen\u00e1rio atual da sua empresa e de seus funcion\u00e1rios, pois dessa forma voc\u00ea saber\u00e1 os n\u00edveis de prioridade de cada a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, analise o n\u00famero de tarefas, o tempo de execu\u00e7\u00e3o de cada uma, as ferramentas que est\u00e3o sendo utilizadas e qual \u00e9 a frequ\u00eancia que os seus colaboradores fazem um treinamento. Esses fatores s\u00e3o essenciais na hora de decidir quais estrat\u00e9gias de produtividade implementar.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea n\u00e3o sabe como fazer isso, busque por um profissional de gest\u00e3o de desempenho, o qual ir\u00e1 saber analisar e organizar os setores e demandas da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

A gest\u00e3o de desempenho \u00e9 respons\u00e1vel por analisar as m\u00e9tricas e compet\u00eancias de cada colaborador, e por meio desses dados elaborar a\u00e7\u00f5es de melhoria, como necessidade de
treinamento, busca por ferramentas de automa\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o de demandas.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>5 dicas pr\u00e1ticas para implementar no seu neg\u00f3cio<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Papel e caneta na m\u00e3o ou bloco de notas do celular aberto, que selecionamos dicas valiosas para o seu neg\u00f3cio, fique atento.<\/p>\n\n\n\n

1- Saiba delegar tarefas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Saber quem \u00e9 a pessoa ou time ideal para executar cada tarefa \u00e9 o primeiro passo para a produtividade. Todo mundo possui talentos, treinamentos, qualifica\u00e7\u00f5es e tempo de experi\u00eancia, esses quatro fatores s\u00e3o um norteador para voc\u00ea ou o l\u00edder de cada setor\/time saber quem escolher conforme a demanda a ser realizada e complexidade do projeto.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 sempre bom ter na equipe os tr\u00eas n\u00edveis de profissionais: j\u00fanior, pleno e s\u00eanior. Pois, alguns projetos s\u00e3o mais complexos do que outros, e o n\u00edvel de experi\u00eancia e expertise s\u00e3o fatores muito relevantes na hora de decidir qual funcion\u00e1rio far\u00e1 parte daquela demanda.<\/p>\n\n\n\n

2- Otimize o tempo com ferramentas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Evite o desgaste da sua equipe, invista em ferramentas que ir\u00e3o facilitar o dia a dia dos colaboradores, permitindo que as tarefas sejam feitas de modo mais simples e \u00e1gil. O seu colaborador n\u00e3o precisa gastar duas horas em uma tarefa que com o aux\u00edlio de uma ferramenta levaria trinta minutos.<\/p>\n\n\n\n

Saiba quais softwares, m\u00e1quinas e equipamentos a sua equipe precisa para desempenhar um servi\u00e7o de excel\u00eancia no menor tempo poss\u00edvel. E, al\u00e9m de ferramentas de qualidade, busque por ferramentas de automa\u00e7\u00e3o<\/strong>, as quais ir\u00e3o realizar tarefas de forma autom\u00e1tica e otimizar o tempo de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

3- Invista em capacita\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Outro fator importante de investimento \u00e9 a capacita\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios, se voc\u00ea deseja ter o melhor time precisa dar o suporte e treinamento para que isso se torne realidade. Invista em cursos, workshops, palestras e treinamentos.<\/p>\n\n\n\n

Um time capacitado ir\u00e1 desempenhar as tarefas em menos tempo e com uma qualidade e expertise elevada. E, ter um time de especialistas faz com que o valor do servi\u00e7o oferecido pela sua empresa seja elevado, ou seja, voc\u00ea investe no funcion\u00e1rio e na sua empresa ao mesmo tempo.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, investir nos colaboradores evita a temida rotatividade de funcion\u00e1rios, os quais se sentem valorizados e t\u00eam uma perspectiva de crescimento profissional dentro da companhia.<\/p>\n\n\n\n

4- Crie um ambiente saud\u00e1vel e motivador<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de valorizar os funcion\u00e1rios por meio de treinamentos, \u00e9 importante tamb\u00e9m valorizar por meio de palavras, reconhecimentos, bonifica\u00e7\u00f5es e um ambiente e gest\u00e3o saud\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

A\u00e7\u00f5es simples como: elogiar o funcion\u00e1rio no p\u00fablico e orientar no privado, cultura de feedback, a\u00e7\u00f5es de bem-estar, benef\u00edcios corporativos, bonifica\u00e7\u00f5es e presentes por metas e tempo de servi\u00e7o, podem fazer uma enorme diferen\u00e7a no desempenho de cada colaborador. <\/p>\n\n\n\n

E, claro, o primordial \u00e9 o respeito pelo pr\u00f3ximo, por isso, se voc\u00ea deseja que a sua empresa cres\u00e7a deve ter em mente que um ambiente saud\u00e1vel vai desde a comunica\u00e7\u00e3o at\u00e9 a cadeira e maquin\u00e1rio escolhido, valorize os seus colaboradores e eles valorizar\u00e3o a sua empresa. <\/p>\n\n\n\n

5-Olhar especial para o time de vendas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sabemos que lidar com o cliente n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil e exige uma educa\u00e7\u00e3o emocional do time comercial, o qual \u00e9 cobrado por tudo o que vende e lida com diferentes temperamentos todos os dias.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, invista em ferramentas espec\u00edficas para venda, como um CRM de qualidade<\/a>. Ter uma ferramenta dessa permite que o atendimento e negocia\u00e7\u00e3o com o cliente sejam mais assertivos, evitando a perda de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

O CRM tamb\u00e9m auxilia no processo de funil de vendas<\/a><\/em>, fazendo com que somente os leads quentes, aqueles que est\u00e3o no fundo do funil, sejam abordados pelo setor comercial. Isso evita que os seus funcion\u00e1rios entrem em contato com o lead muito cedo, dificultando a venda e utilizando um tempo do colaborador que poderia estar sendo dedicado a um lead pronto para a compra.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>WhatsApp CRM<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Nossa segunda dica foi sobre ferramentas de qualidade e nossa quinta sobre ter um olhar especial para o time de vendas, e o CRM une essas duas dicas, pois simplifica a organiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre o lead e hist\u00f3rico de intera\u00e7\u00f5es por meio da automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O CRM \u00e9 uma ferramenta de automa\u00e7\u00e3o que gerencia e analisa as intera\u00e7\u00f5es com os leads. Leads s\u00e3o pessoas que forneceram algum contato para a sua empresa, como telefone ou e-mail, e que ainda n\u00e3o realizaram nenhuma compra, ou seja, n\u00e3o s\u00e3o clientes.<\/p>\n\n\n\n

O uso do CRM permite que os dados de contato e hist\u00f3rico de intera\u00e7\u00f5es sejam armazenados e organizados de forma autom\u00e1tica, dessa forma, o setor comercial sabe como abordar o lead conforme a etapa do funil que ele est\u00e1. Al\u00e9m da possibilidade de enviar mensagens autom\u00e1ticas conforme fluxos criados na plataforma, os quais podem ser por etapa do funil ou outro crit\u00e9rio relevante.<\/p>\n\n\n\n

Quando for pesquisar por um CRM, opte pela ferramenta que tenha integra\u00e7\u00e3o com o WhatsApp<\/strong>, utilizar esse app para as vendas \u00e9 como um \u201cdivisor de \u00e1guas\u201d, isso porque o WhatsApp \u00e9 um dos aplicativos mais baixados no Brasil, por todas as idades e esferas sociais. O app est\u00e1 literalmente na m\u00e3o de quase todo brasileiro.<\/p>\n\n\n\n

O WhatsApp, al\u00e9m de ser o app mais baixado, \u00e9 o app mais visto pelos brasileiros durante o dia, seja para conversas profissionais ou pessoais, esse aplicativo est\u00e1 presente na m\u00e3o dos brasileiros na maior parte do dia, sendo um excelente outdoor da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

Utilizar o WhatsApp CRM possibilita uma entrega de conte\u00fados, promo\u00e7\u00f5es e aproxima\u00e7\u00e3o com o lead ou cliente de forma mais r\u00e1pida, pois o usu\u00e1rio utiliza o app de conversas durante v\u00e1rios momentos do dia, o que potencializa as chances de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o WhatsApp \u00e9 um aplicativo que surgiu primeiro para conversas informais, tendo fun\u00e7\u00f5es de foto, v\u00eddeo, gif, stickers que aproximam a conversa online, trazendo proximidade.<\/p>\n\n\n\n

Essas caracter\u00edsticas de conversa informal com os amigos que o pr\u00f3prio app carrega devido a sua hist\u00f3ria de uso, j\u00e1 facilita o contato com o lead, gerando uma proximidade de marca e cliente mais r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n

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