{"id":19079,"date":"2023-08-23T21:05:40","date_gmt":"2023-08-24T00:05:40","guid":{"rendered":"https:\/\/convidar.net\/blog\/?p=19079"},"modified":"2025-04-04T19:03:51","modified_gmt":"2025-04-04T22:03:51","slug":"saiba-o-que-sao-soft-skills","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/convidar.net\/blog\/saiba-o-que-sao-soft-skills\/","title":{"rendered":"8 dicas de como desenvolver as soft skills"},"content":{"rendered":"
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Quem passa por uma entrevista de trabalho<\/em> sabe perfeitamente que a grande maioria das perguntas feitas pelos recrutadores s\u00e3o as que pretendem identificar os soft skills<\/strong> <\/em>de uma pessoa.\u00a0\u00a0Ei, voc\u00ea n\u00e3o sabe o que \u00e9 SOFT SKILLS? Calma, continue a leitur!<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Estar preparado para desempenhar uma fun\u00e7\u00e3o dentro de uma empresa \u00e9 requisito imprescind\u00edvel para que o profissional consiga lidar com colegas ou consiga realizar o seu trabalho mesmo diante de situa\u00e7\u00f5es diferentes.\u00a0Estamos falando, \u00e9 claro, das habilidades do indiv\u00edduo.<\/p>\n\n\n\n

As soft skills s\u00e3o bem diferentes das hard skills e s\u00e3o mais dif\u00edceis de serem mensuradas, porque t\u00eam tudo a ver com a forma que um m\u00e9dico vai aplicar um exame demissional particular<\/strong><\/a> em um ex-colaborador de uma companhia, por exemplo.  <\/p>\n\n\n\n

O comportamento social do indiv\u00edduo \u00e9 t\u00e3o importante quanto o posicionamento que ele tem dentro de uma empresa no dia a dia de trabalho.  <\/p>\n\n\n\n

\"Circuito<\/a><\/div>

<\/span>O que s\u00e3o as soft skills? <\/span><\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 um termo que se refere \u00e0s habilidades que um profissional possui no que diz respeito \u00e0 personalidade, como a capacidade comunicativa ou um trabalho desenvolvido em equipe.  <\/p>\n\n\n\n

Essas habilidades s\u00e3o muito valorizadas e importantes e com base nelas o processo de contrata\u00e7\u00e3o de um funcion\u00e1rio fica mais f\u00e1cil com poucas chances de dar errado.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

As soft skills caminham juntas com as hard skills, e as duas s\u00e3o usadas pela \u00e1rea de Recursos Humanos no sentido de identificar quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas exatas de um profissional.  <\/p>\n\n\n\n

Continua depois da listagem de artigos…<\/strong><\/p>\n\n\n\n\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"atendimento\"\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

<\/span>\n\t\t\t\tAtendimento ao cliente: como trabalhar esta t\u00e9cnica em 5 passos<\/a>\n\t\t\t<\/span><\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Coworking\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

<\/span>\n\t\t\t\tCoworking: Por que adotar esta pr\u00e1tica? Os 5 motivos mais chamativos<\/a>\n\t\t\t<\/span><\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"conven\u00e7\u00e3o\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

<\/span>\n\t\t\t\tConven\u00e7\u00e3o de vendas: Conhe\u00e7a 4 dicas para trabalhar com esta ferramenta!<\/a>\n\t\t\t<\/span><\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
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<\/span>Qual a diferen\u00e7a entre soft skills e hard skills? <\/span><\/h2>\n\n\n\n

As hard skills nada mais s\u00e3o do que os talentos t\u00e9cnicos que uma pessoa apresenta para desenvolver uma fun\u00e7\u00e3o, e elas podem ser mensuradas por meio da aplica\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es de desempenho de uma determinada atividade.<\/p>\n\n\n\n

Em princ\u00edpio, essas capacidades eram consideradas as principais e mais importantes para quem trabalhava numa loja de coberturas para eventos<\/strong><\/em>, por exemplo, mas isso tem mudado nos \u00faltimos tempos, e agora as soft skills s\u00e3o as mais destacadas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 as soft skills se tratam das capacidades comportamentais que indiv\u00edduos t\u00eam, com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 forma que lidam com outros; isto \u00e9, a forma como ele interage consigo mesmo ou dentro de um grupo, assim como a maneira como ele trabalha com as pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

As soft skills tendem a ser maiores conforme o profissional pode lidar com as situa\u00e7\u00f5es surgidas no ambiente de trabalho e com os fatores psicol\u00f3gicos que o rodeiam.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

As soft skills s\u00e3o extremamente importantes, no entanto n\u00e3o s\u00e3o f\u00e1ceis de serem mensuradas muito menos desenvolvidas, porque s\u00e3o habilidades subjetivas, diretamente relacionadas \u00e0 personalidade individual que cada ser humano constr\u00f3i ao longo da vida. <\/p>\n\n\n\n

Na verdade, elas t\u00eam tudo a ver com a experi\u00eancia adquirida e com todos os aspectos que s\u00e3o respons\u00e1veis em moldar a conduta do indiv\u00edduo e, tamb\u00e9m, s\u00e3o extremamente valorizadas, porque s\u00e3o elas determinantes do sucesso.<\/p>\n\n\n\n

A diferen\u00e7a mais importante entre as duas est\u00e1 no aprendizado. As capacidades t\u00e9cnicas s\u00e3o adquiridas na universidade ou com as experi\u00eancias dentro do trabalho e, obviamente, podem ser aprendidas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

As soft skills tamb\u00e9m podem ser ensinadas, modeladas e desenvolvidas, por\u00e9m costumam ser mais demoradas, mesmo porque, por exemplo, \u00e9 dif\u00edcil transformar algu\u00e9m com caracter\u00edsticas agressivas em uma pessoa carism\u00e1tica e mais branda nas atitudes.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Exemplos de soft skills <\/span><\/h2>\n\n\n\n

Por se tratar de habilidades relacionadas a caracter\u00edsticas pessoais e individuais, pode-se dizer que existem muitas delas. Entretanto, as soft skills que mais se destacam s\u00e3o: a intelig\u00eancia emocional, a resili\u00eancia e a comunica\u00e7\u00e3o assertiva. <\/p>\n\n\n\n

A intelig\u00eancia emocional \u00e9 voltada para a capacidade de saber reconhecer e lidar com as emo\u00e7\u00f5es individuais e com as das outras pessoas.  <\/p>\n\n\n\n

Ela se inicia quando essas emo\u00e7\u00f5es s\u00e3o identificadas por meio dos aspectos fisiol\u00f3gicos, seguindo para um entendimento aprofundado sobre a rea\u00e7\u00e3o de uma pessoa ao realizar uma limpeza de sof\u00e1<\/strong>, por exemplo, que nem sempre s\u00e3o evidentes.  <\/p>\n\n\n\n

E se encerra ao lidar com os pr\u00f3prios sentimentos, seja de raiva, timidez, medo, inseguran\u00e7a ou a impaci\u00eancia do indiv\u00edduo para com ele mesmo ou para com as outras pessoas.   <\/p>\n\n\n\n

Quanto \u00e0 resili\u00eancia ela tem tudo a ver com a capacidade de adapta\u00e7\u00e3o do indiv\u00edduo quando encara situa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis ou estressantes, principalmente no momento de tomar uma grande decis\u00e3o estando sob press\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Nada mais \u00e9 do que ter a habilidade de lidar com dificuldades de forma assertiva e saber se adaptar facilmente a elas.  <\/p>\n\n\n\n

O processo comunicativo \u00e9 muito importante e com ele pode-se gerar conflitos ou apazigu\u00e1-los. Se a mensagem n\u00e3o for compreendida, problemas podem aparecer nas demandas e questionamentos dos clientes. <\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, para evitar conflitos e manter as vendas desse produto, \u00e9 necess\u00e1ria uma comunica\u00e7\u00e3o assertiva<\/a><\/em> e linear entre os vendedores, no sentido de todos possu\u00edrem as mesmas informa\u00e7\u00f5es para que possam trabalhar em conjunto.  <\/p>\n\n\n\n\t\t\t

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<\/span>\n\t\t\t\tAtendimento ao cliente: como trabalhar esta t\u00e9cnica em 5 passos<\/a>\n\t\t\t<\/span><\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
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<\/span>\n\t\t\t\tCoworking: Por que adotar esta pr\u00e1tica? Os 5 motivos mais chamativos<\/a>\n\t\t\t<\/span><\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
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<\/span>\n\t\t\t\tConven\u00e7\u00e3o de vendas: Conhe\u00e7a 4 dicas para trabalhar com esta ferramenta!<\/a>\n\t\t\t<\/span><\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
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<\/span>\n\t\t\t\tComo Tornar Sua Cozinha Mais Segura Para Crian\u00e7as?<\/a>\n\t\t\t<\/span><\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
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<\/span>\n\t\t\t\tBusiness Intelligence: conhe\u00e7a 3 formas de implantar em uma organiza\u00e7\u00e3o<\/a>\n\t\t\t<\/span><\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
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<\/span>\n\t\t\t\tPor que criar um sistema de CRM?<\/a>\n\t\t\t<\/span><\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
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