{"id":18282,"date":"2022-12-02T11:53:52","date_gmt":"2022-12-02T14:53:52","guid":{"rendered":"https:\/\/convidar.net\/blog\/?p=18282"},"modified":"2025-10-24T10:15:27","modified_gmt":"2025-10-24T13:15:27","slug":"3-atualidades-da-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/convidar.net\/blog\/3-atualidades-da-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a 3 atualidades da Intelig\u00eancia Artificial para o e-commerce"},"content":{"rendered":"
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Entender o conceito de Intelig\u00eancia Artificial<\/strong> \u00e9 muito importante para qualquer neg\u00f3cio que queira se modernizar, o que inclui o e-commerce.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Trata-se de uma das principais tecnologias<\/a><\/strong><\/em> da atualidade porque tem o potencial de mudar consideravelmente a maneira como as organiza\u00e7\u00f5es funcionam. Por causa disso, tamb\u00e9m vai trazer muitas mudan\u00e7as para a economia mundial at\u00e9 2030.<\/p>\n\n\n\n

Ela possui um potencial ben\u00e9fico para as companhias que adotam o recurso, independentemente de sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o. \u00c9 uma tecnologia que est\u00e1 al\u00e9m da automa\u00e7\u00e3o mec\u00e2nica, trabalhando processos cognitivos e capacidade de aprendizado.<\/p>\n\n\n\n

Por meio da Intelig\u00eancia Artificial (IA), \u00e9 poss\u00edvel realizar atividades repetitivas, numerosas, manuais e at\u00e9 mesmo aquelas que demandam an\u00e1lise e tomadas de decis\u00f5es importantes.<\/p>\n\n\n\n

O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico surgiu por conta da evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e da populariza\u00e7\u00e3o da internet. O consumidor moderno j\u00e1 percebeu todos os benef\u00edcios de comprar dessa forma, tendo em vista o conforto e a facilidade que oferece.<\/p>\n\n\n\n

Justamente por ser fruto do avan\u00e7o tecnol\u00f3gico, o e-commerce deve investir em intelig\u00eancia artificial. Neste artigo, ser\u00e1 poss\u00edvel entender seu conceito, como o e-commerce pode us\u00e1-lo, as vantagens de implantar e alguns exemplos de IA para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n\n\n\n

\"Circuito<\/a><\/div>

<\/span>Conceito de Intelig\u00eancia Artificial<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Intelig\u00eancia Artificial \u00e9 o agrupamento de diferentes tecnologias, tais como sistemas de aprendizado, algoritmos e redes neurais para simular capacidades humanas de intelig\u00eancia, como racioc\u00ednio, percep\u00e7\u00e3o de ambiente e tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Em outras palavras, trata-se da capacidade de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas em realizar atividades de maneira inteligente. Essa tecnologia pode aprender por conta pr\u00f3pria, devido a um sistema de aprendizado que analisa grandes volumes de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Ao longo do tempo, as m\u00e1quinas usadas, por exemplo, por um fabricante de estante de gesso vazada<\/strong>, v\u00e3o ampliando seus conhecimentos.<\/p>\n\n\n\n

O principal objetivo da Intelig\u00eancia Artificial \u00e9 estudar, desenvolver e entregar m\u00e1quinas at\u00e9 que estejam prontas para realizar atividades humanas de maneira totalmente aut\u00f4noma.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m envolve assuntos como rob\u00f3tica, aprendizagem de m\u00e1quina, reconhecimento de voz e vis\u00e3o, dentre outros recursos tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n\n\n\n

Continua depois da listagem de artigos relevantes…<\/p>\n\n\n\n\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Al\u00e9m\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

<\/span>\n\t\t\t\tAl\u00e9m da Caixa Preta: 6 Segredos Surpreendentes do QR Code<\/a>\n\t\t\t<\/span><\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tApesar de sua onipresen\u00e7a, o QR Code \u00e9 uma tecnologia com segredos surpreendentes, desde sua…\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Seguran\u00e7a\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

<\/span>\n\t\t\t\tSeguran\u00e7a Cibern\u00e9tica para Neg\u00f3cios Online: Seu Guia Completo para Proteger seu E-commerce e Seus Sonhos Digitais!<\/a>\n\t\t\t<\/span><\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tAprenda tudo sobre seguran\u00e7a cibern\u00e9tica para neg\u00f3cios online! Proteja seu e-commerce, dados e clientes com…\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Atendimento\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

<\/span>\n\t\t\t\tAtendimento Omnichannel: Por que apostar nessa estrat\u00e9gia de atendimento? [Os 5 benef\u00edcios diretos]<\/a>\n\t\t\t<\/span><\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuer melhorar a experi\u00eancia do cliente e vender mais? \ud83d\ude80 Descubra o poder do Atendimento…\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Atendimento\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

<\/span>\n\t\t\t\tAtendimento Remoto: O Guia Definitivo para Encantar Clientes e Turbinar sua Produtividade<\/a>\n\t\t\t<\/span><\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tQuer dominar o atendimento remoto? Descubra como funciona, as principais vantagens e aprenda a criar…\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Ap\u00f3s\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

<\/span>\n\t\t\t\tAp\u00f3s anos de desenvolvimento, Jap\u00e3o leva ao mar arma a laser de 100 kW instalada em navio de guerra, capaz de queimar metal, neutralizar drones em pleno voo e redefinir a defesa naval moderna<\/a>\n\t\t\t<\/span><\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tO Jap\u00e3o deu um passo decisivo na corrida tecnol\u00f3gica militar ao iniciar os testes mar\u00edtimos…\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"4\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

<\/span>\n\t\t\t\t4 Realidades Chocantes Sobre a Intelig\u00eancia Artificial que V\u00e3o Mudar Sua Percep\u00e7\u00e3o<\/a>\n\t\t\t<\/span><\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tEste artigo disseca quatro realidades contraintuitivas sobre a revolu\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial que v\u00e3o muito…\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\tLer mais<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\n\n

<\/span>Como o e-commerce pode aplicar?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Existem diferentes tipos de intelig\u00eancia artificial para o e-commerce, mas nem todas essas ferramentas t\u00eam como objetivo trazer resultados melhores, mais acess\u00edveis ou mais \u00e1geis.<\/p>\n\n\n\n

Na verdade, elas costumam ter como prop\u00f3sito facilitar a rotina de quem vende e o modo como os consumidores compram produtos e servi\u00e7os online. Bem entre as maneiras como ela pode ser aplicada, est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Atendimento ao cliente;<\/li>\n\n\n\n
  • Precifica\u00e7\u00e3o din\u00e2mica;<\/li>\n\n\n\n
  • Sistema de recomenda\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n
  • Anti-abandono de carrinho.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    O uso mais comum da IA, tanto no e-commerce quanto no com\u00e9rcio tradicional, \u00e9 sua aplica\u00e7\u00e3o no atendimento ao cliente. A tecnologia \u00e9 capaz de compreender a linguagem humana e responder rapidamente \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

    Esse recurso \u00e9 muito vantajoso para uma empresa de impermeabiliza\u00e7\u00e3o de cadeiras estofadas<\/strong> porque possibilita atender o consumidor a qualquer hora do dia ou da noite.<\/p>\n\n\n\n

    A rotina das pessoas mudou muito nos \u00faltimos anos e o consumidor moderno deseja poder falar com as organiza\u00e7\u00f5es no hor\u00e1rio mais adequado para ele.<\/p>\n\n\n\n

    Usar a Intelig\u00eancia Artificial no atendimento ao cliente \u00e9 suprir essa demanda, sem prejudicar a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n\n\n

    O recurso tamb\u00e9m pode ser usado para facilitar a gest\u00e3o do e-commerce, por meio de um mecanismo de precifica\u00e7\u00e3o. O mercado costuma oscilar bastante e isso acaba confundindo os empreendedores na hora de ajustar seus pre\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

    Em alguns per\u00edodos sazonais, como Natal e Black Friday, a Intelig\u00eancia Artificial ajuda a precificar de maneira din\u00e2mica, assim como em momentos de oscila\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica, garantindo que sua plataforma tenha a melhor faixa de pre\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

    Outra possibilidade s\u00e3o os sistemas de recomenda\u00e7\u00f5es que impulsionam as vendas e ajudam os consumidores a encontrarem exatamente aquilo que est\u00e3o procurando.<\/p>\n\n\n\n

    Por meio desse recurso, tanto uma loja online quanto uma empresa especializada em servi\u00e7os de solda<\/strong> conseguem analisar o comportamento dos indiv\u00edduos, considerando suas prefer\u00eancias de marcas e produtos, hist\u00f3rico de exibi\u00e7\u00e3o, dentre outros.<\/p>\n\n\n\n

    A partir dessa verifica\u00e7\u00e3o, o sistema cria uma lista de recomenda\u00e7\u00f5es compat\u00edveis com os interesses das pessoas para que encontrem o que desejam comprar, influenciando de maneira positiva o n\u00famero de vendas.<\/p>\n\n\n\n

    Por fim, dentre as v\u00e1rias maneiras nas quais a Intelig\u00eancia Artificial pode ser usada tamb\u00e9m est\u00e1 o mecanismo anti-abandono de carrinho.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c9 muito comum ver clientes escolhendo algum produto, inserindo no carrinho e simplesmente saindo do site sem concluir a compra.<\/p>\n\n\n\n

    Por\u00e9m, a IA oferece um mecanismo que evita essa situa\u00e7\u00e3o, enviando e-mails autom\u00e1ticos com conte\u00fados personalizados que estimulam a conclus\u00e3o da compra e evitam que a plataforma perca oportunidades de vendas.<\/p>\n\n\n\n

    <\/span>Vantagens da Intelig\u00eancia Artificial<\/span><\/h2>\n\n\n\n

    Investir nesse recurso tecnol\u00f3gico pode trazer muitas vantagens para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Uma delas \u00e9 o aumento da capacidade de atendimento, visto que a tecnologia pode interagir com 100% dos visitantes.<\/p>\n\n\n\n

    Embora n\u00e3o seja capaz de substituir os atendentes humanos de um fabricante de bateria estacion\u00e1ria 220 amperes<\/strong>, ela consegue aumentar a capacidade de atendimento, reduzir gastos operacionais e aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n

    Hoje em dia, as organiza\u00e7\u00f5es precisam se preocupar em oferecer uma jornada de compra agrad\u00e1vel para os consumidores. Quanto mais personalizada for a experi\u00eancia deles, maiores ser\u00e3o as chances de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    Tanto \u00e9 que, de acordo com uma pesquisa, 74% dos usu\u00e1rios afirmam que se sentem frustrados quando o conte\u00fado n\u00e3o \u00e9 personalizado.<\/p>\n\n\n\n

    A Intelig\u00eancia Artificial reduz os pontos de fric\u00e7\u00e3o entre as marcas e os consumidores, uma vez que melhora a gest\u00e3o de dados e direciona as a\u00e7\u00f5es de relacionamento.<\/p>\n\n\n\n

    A maioria dos consumidores afirma que n\u00e3o gosta de atendimento rob\u00f3tico, e a justificativa para isso \u00e9 que as pessoas gostam de contato humano. No entanto, esse problema acontece quando os chatbots n\u00e3o s\u00e3o padronizados e personalizados.<\/p>\n\n\n\n

    Para resolver essa quest\u00e3o, uma empresa de telemetrias veiculares<\/strong> pode contar com ferramentas que interagem de maneira org\u00e2nica e natural, tornando o processo mais humanizado.<\/p>\n\n\n\n

    ______<\/span><\/p>\r\n

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