{"id":12799,"date":"2022-08-04T18:30:00","date_gmt":"2022-08-04T21:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/convidar.net\/blog\/?p=12799"},"modified":"2024-07-05T12:03:26","modified_gmt":"2024-07-05T15:03:26","slug":"diferenca-entre-anuncio-b2b-e-b2c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/convidar.net\/blog\/diferenca-entre-anuncio-b2b-e-b2c\/","title":{"rendered":"Qual a Diferen\u00e7a Entre An\u00fancio B2B e B2C?"},"content":{"rendered":"
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B2B e B2C<\/em><\/strong> s\u00e3o duas t\u00e9cnicas de vendas que se destinam a diferentes tipos de consumidores, afinal, \u00e9 sabido que vender \u00e9 uma t\u00e9cnica que envolve uma s\u00e9rie de fatores. <\/p>\n\n\n\n

Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio ter conceitos muito claros dentro da organiza\u00e7\u00e3o, para que seus vendedores possam executar a tarefa da melhor maneira, gerando maiores resultados. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, definir qual ser\u00e1 o seu p\u00fablico \u00e9 tamb\u00e9m um aspecto de extrema import\u00e2ncia. A principal pergunta a ser feita \u00e9: meu produto se destina ao consumidor final ou a empresas<\/a> e corpora\u00e7\u00f5es?<\/p>\n\n\n\n

Essa defini\u00e7\u00e3o far\u00e1 voc\u00ea agir com estrat\u00e9gia para saber quais s\u00e3o os caminhos a ser percorridos. Entender o modo de pensar de cada p\u00fablico, suas expectativas e at\u00e9 mesmo suas dores \u00e9 uma maneira de tra\u00e7ar as abordagens corretas de venda.<\/p>\n\n\n\n

Pensando nisso, e em todos os pontos ditos, agora, iremos explicar para voc\u00ea alguns aspectos importantes das vendas B2B e da B2C. <\/p>\n\n\n\n

Para entender melhor, continue lendo este artigo. Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n

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\"Circuito<\/a><\/div>

<\/span>Entenda mais sobre o B2B<\/span><\/h2>\n\n\n\n

As vendas B2B (Business to Business<\/em>), ou em uma tradu\u00e7\u00e3o livre, de empresas para empresas, \u00e9 um tipo de venda feita quando uma companhia precisa do produto de outra companhia.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, de pessoa jur\u00eddica para pessoa jur\u00eddica. A energia el\u00e9trica, internet, \u00e1gua e outros servi\u00e7os que t\u00eam em uma empresa, s\u00e3o uma forma de B2B, pois a empresa X est\u00e1 contratando o servi\u00e7o da empresa Y.<\/p>\n\n\n\n

Isto \u00e9, sempre que a empresa precisar de um servi\u00e7o que outra empresa vende, trata-se de uma venda B2B. <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, voc\u00ea pode ter uma f\u00e1brica de cosm\u00e9ticos e necessita de acido cloridrico baixar ph<\/strong>, utilizado para os shampoos low poo<\/em>. A compra de algo t\u00e3o espec\u00edfico, vir\u00e1, claro, de outro neg\u00f3cio para o seu. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, os relacionamentos constru\u00eddos por uma venda B2B s\u00e3o mais duradouros, pois  a compra n\u00e3o \u00e9 feita apenas para atender a um desejo moment\u00e2neo do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m, os processos pelos quais a venda passa s\u00e3o extensos e detalhados, com uma an\u00e1lise profunda antes de fechar o neg\u00f3cio, especialmente se o seu neg\u00f3cio \u00e9 de um nicho espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea tem uma empresa de solda, sabe exatamente qual \u00e9 o fio necess\u00e1rio para que ela funcione e sabe de qual empresa comprar. <\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, voc\u00ea n\u00e3o deixar\u00e1 de comprar o arame de solda mig 08 15kg<\/strong> da companhia X para comprar de outra, e correr o risco de ter sua ferramenta de trabalho parada. <\/p>\n\n\n\n

Considerando esses aspectos de previsibilidade, especificidade e ticket m\u00e9dio alto, o comprador ser\u00e1 mais exigente.<\/p>\n\n\n\n

Deste modo, o vendedor ter\u00e1 que ser paciente, al\u00e9m de estar bem preparado com informa\u00e7\u00f5es exatas e relevantes sobre o produto, estas que ser\u00e3o capazes de convencer todos os decisores envolvidos.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Conhecendo o modelo B2C<\/span><\/h2>\n\n\n\n

O B2C (Business to Consumer<\/em>), ou em tradu\u00e7\u00e3o livre, de empresa para consumidor, \u00e9 um tipo de venda feita que ocorre quando uma empresa vende o produto para o consumidor final. <\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, significa que a venda \u00e9 feita de pessoa jur\u00eddica para pessoa f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n

As vendas B2C acontecem no varejo, nos estabelecimentos comerciais do dia a dia, como lojas, farm\u00e1cias, sal\u00f5es de beleza, restaurantes, dentre outros.<\/p>\n\n\n\n

Sabe-se que as vendas B2C, geralmente, demandam atender a uma demanda pontual do cliente, que est\u00e3o ligadas a desejo de consumo e o valor agregado, podendo sofrer influ\u00eancia de in\u00fameros componentes emocionais, como o impulso de compra.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, voc\u00ea conhece algu\u00e9m que possui um home theater planejado de canto<\/strong>, e ao v\u00ea-lo ligado, percebe que o som \u00e9 muito bom e ent\u00e3o resolve comprar um? <\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o era necessariamente uma necessidade urgente, nem espec\u00edfica, mas voc\u00ea foi at\u00e9 \u00e0 loja e atendeu ao seu desejo.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m desses aspectos, a B2C possui a caracter\u00edstica de n\u00e3o fideliza\u00e7\u00e3o do consumidor, uma vez que os varejistas est\u00e3o sempre brigando pela aten\u00e7\u00e3o do consumidor final, este que, geralmente, opta pelo neg\u00f3cio mais lucrativo dentro de sua realidade.<\/p>\n\n\n\n

A quest\u00e3o deste tipo de venda \u00e9 justamente despertar o desejo de compra de muitas pessoas. Uma maneira de fazer isto \u00e9 por meio de uma acao de marketing promocional<\/strong> que oferece descontos e parcelamentos imperd\u00edveis aos clientes. <\/p>\n\n\n\n

Existem diversos mercados que atuam com os dois tipos de venda, e obt\u00e9m muito sucesso.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, uma montadora de carros n\u00e3o ir\u00e1 escolher vender carros em grande quantidade apenas para empresas, mas tamb\u00e9m para o consumidor final.<\/p>\n\n\n\n

Isto ocorre tamb\u00e9m nos casos de internet, conta banc\u00e1ria, e in\u00fameros outros servi\u00e7os que tanto empresas quanto de pessoa f\u00edsica necessitam para sobreviver.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, pensam na quantidade de juros, ou seja, n\u00e3o ser\u00e1 um flyer de divulgacao<\/strong> que ir\u00e1 convenc\u00ea-lo a comprar de imediato.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Por dentro de outros tipos de B2\u2019s <\/span><\/h2>\n\n\n\n

Existe tamb\u00e9m a sigla de B2G (Business to Government<\/em>), ou em tradu\u00e7\u00e3o livre, neg\u00f3cios para o governo. Ou seja, as empresas que trabalham desta forma s\u00e3o aquelas que vendem para institui\u00e7\u00f5es governamentais, sejam elas de \u00e2mbito municipal, estadual ou federal.<\/p>\n\n\n\n

Geralmente, s\u00e3o feitas por meio de licita\u00e7\u00f5es ou outros sistemas de contrata\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, as empreiteiras que vendem materiais el\u00e9tricos, ou at\u00e9 mesmo oferecem a m\u00e3o de obra, s\u00e3o um bom exemplo de B2G.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Outro tipo de venda \u00e9 o B2E (Business to Employee<\/em>), ou em tradu\u00e7\u00e3o livre, \u00e9 o tipo de venda que ocorre entre as empresas e os funcion\u00e1rios que nela trabalham.<\/p>\n\n\n\n

Esse tipo de venda, muitas vezes, oferece ao funcion\u00e1rio algum benef\u00edcio, sejam eles descontos, maiores parcelamentos, poucos juros, dentre outros. <\/p>\n\n\n\n

Um exemplo disso \u00e9 se voc\u00ea trabalha em uma empresa de el\u00e9trica e precisa de uma inspe\u00e7\u00e3o de quadro el\u00e9trico, pode ter uma determinada porcentagem de desconto por ser funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

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Logo, em casos de compras mais caras, como de im\u00f3veis<\/a><\/strong><\/em> ou de ve\u00edculos, o consumidor final acaba tornando-se mais racional, n\u00e3o sendo facilmente convencido por descontos malucos ou parcelamentos gigantes.<\/p>\n\n\n\n