O tempo passa, mas algumas perspectivas empresariais continuam as mesmas. Nesse caso, entender a respeito da influência do marketing no consumo acaba sendo um elemento central.
É importante entender a esse respeito, uma vez que o marketing é um dos pilares que acabam sustentando novas culturas de consumo e perspectivas de ação.
No marketing reside, por exemplo, a capacidade de uma empresa se conectar com um público através de uma comunicação.
Esse ponto é fundamental, uma vez que isso vai sedimentando uma série de possibilidades no dia a dia das pessoas.
Vender, por exemplo, o serviço de encadernação brochura pode, em grande medida, passar por uma lógica como essa.
A própria concepção do serviço como um elemento essencial pode ser uma obra assinada pelo marketing.
Essa lógica, no caso, acaba sendo uma perspectiva muito mais antiga do que parece e tem como base a fundamentação de vendas no período das revoluções industriais.
Afinal de contas, diante de um alto contingente produtivo, tornou-se essencial que esses produtos fossem vendidos de forma mais ampla.
Por essa razão, até hoje, para vender uma torneira Kohler banheiro, por exemplo, é preciso se valer dessa lógica.
Hoje em dia, há ainda algumas facilidades maiores do ponto de vista da conexão entre cliente e empresa.
Entender, nesse sentido, a respeito dessas dinâmicas acaba sendo essencial para compreender como uma relação comercial se manifesta.
O que é marketing?
Com base em todos esses pontos, torna-se essencial entender o que é o marketing e qual é o papel dele dentro de uma empresa.
Desde o início das relações mercadológicas, o marketing acaba exercendo um papel fundamental nessas perspectivas.
É ele que, em grande medida, fundamentou uma sociedade de consumo ávida por novas perspectivas de compra.
Seus elementos, via de regra, acabam tendo como base uma elevação de venda de algum produto ou serviço.
Para vender, por exemplo, doces eventos, é fundamental que essa lógica seja acionada sob uma perspectiva bastante ampla. Afinal, é isso que dará sustentação a uma perspectiva de venda aumentada e, também, de crescimento empresarial.
O marketing, portanto, diz respeito a um conjunto de ferramentas que tem como base uma sustentação mercadológica importante.
Para entender melhor a respeito de sua denominação, é essencial apontar para a tradução desse termo. Por não haver nenhum termo equivalente no português, é possível traduzir essa palavra como se o termo “mercado” fosse um verbo no gerúndio.
Ou seja, dentro de uma lógica onde a empresa está “mercadizando” é que o marketing entra como elemento básico.
Nesse caso, o marketing é uma ação contínua dentro do mercado a fim de agir dentro dele da forma mais adequada possível.
Isso vale tanto para a venda de frutas secas atacado, quanto para uma dinâmica de venda de imóvel.
Complexa ou não, a venda efetuada pelo marketing é um dos elementos mais importantes dentro dessa lógica.
Benefícios do marketing
Partindo dessas realizações, o marketing acaba sendo um elemento essencial para realizar algumas perspectivas.
Nesse sentido, há alguns benefícios que uma boa implementação nesse sentido pode trazer para uma empresa e precisam ser apontados. São eles:
- Envolvimento com a marca;
- Aumento de vendas;
- Reconhecimento;
- Posicionamento.
Todos esses aspectos são essenciais e acabam fundamentando uma série de perspectivas importantes dentro do marketing. Afinal de contas, ninguém passa incólume pelos imperativos que existem dentro de suas dinâmicas.
Por essa razão, é imprescindível detalhar um pouco mais a respeito desses elementos citados anteriormente.
Envolvimento com a marca
O primeiro ponto importante que o marketing consegue realizar está relacionado a uma perspectiva de envolvimento com a marca.
Quanto melhor realizado estiver esse ponto, maior serão as chances de haver alguma consideração na hora de decidir a respeito de alguma contratação.
Se, porventura, a intenção é contratar um curso para operar guindaste, as empresas que geram envolvimento, certamente conseguirão ter um desempenho melhor.
Aumento de vendas
Esse é um fator essencial e que acaba sendo a razão de ser para qualquer perspectiva de marketing.
Essa elevação, muitas vezes, acaba tendo uma relação profunda com uma dinâmica de diversas realizações de marca.
Reconhecimento
Um outro ponto importante é o reconhecimento, uma vez que ele é central para que uma empresa consiga existir.
Efetuar uma locação de touro mecânico, por exemplo, pode ter uma relação bastante profunda com o reconhecimento da qualidade da empresa.
Posicionamento
Por fim, o posicionamento da marca acaba sendo uma das realizações mais almejadas pelas empresas.
Isso se dá, também, através de uma lógica de transmissão e reconhecimento de valores dentro de um mercado.
Marketing e tomada de decisão
É certo que o marketing é um dos elementos mais importantes dentro das mais diversas perspectivas de ação empresarial. Por esse motivo, ele tem um papel fundamental dentro de uma lógica de tomada de decisão na vida do cliente.
Se, porventura, o cliente estiver procurando comprar itens de uma fabrica de salgados, é o marketing que irá qualificar essa relação.
O primeiro elemento central de influência do marketing está, justamente, fundamentado na aparição para o público.
Esse destaque da marca tem como base uma orientação importante que vai considerar a apresentação da marca.
Posteriormente, dentro de uma lógica tradicional, essa atração será feita a partir de uma produção de desejos.
Já dentro de uma dinâmica digital, o inbound marketing aposta em um interesse para apresentar a empresa.
Sendo assim, uma pesquisa por distribuição de panfletos, por exemplo, pode fundamentar o cotidiano estratégico dessa empresa com seus clientes.
Fatores de influência
Diante de tudo isso, há, também, os elementos que fundamentam uma influência dentro da lógica do cliente. Dessa forma, são fatores que precisam ser considerados na hroa de consolidar uma campanha de marketing.
Classe social
Esse é um elemento que, muitas vezes, acaba executando um recorte bastante amplo dentro do mercado.
Esse ponto é importante, uma vez que não há como vender um produto muito caro dentro de uma lógica mais popular, por exemplo.
Tudo isso acaba sendo primordial para uma boa realização estratégica da empresa e precisa ser considerado.
Grupo de interesse
Outro fator que pode interferir na decisão de um cliente é o grupo de interesse ao qual ele pertence.
Sendo assim, é possível avaliar seus hábitos de consumo e suas linguagens para que haja uma perspectiva de interação.
Idade
Um outro elemento pode ser a idade, uma vez que cada período representa uma série de possibilidades e responsabilidades.
Vender para um adolescente, por exemplo, não tem a mesma dinâmica de venda que teria para uma pessoa com mais idade. Isso vai desde o elementos comunicacionais até o produto que está sendo vendido para eles.
Comportamentos de compra
Por fim, é importante entender, também, como o comportamento de compra acaba influenciando nessa lógica.
Considerar esse elemento pode ser fundamental para executar uma estratégia que consiga influenciar a decisão.
Compra complexa
Esse é um elemento importante e tem relação com uma perspectiva de itens mais caros vendidos.
Nesse caso, o cliente acaba tendo um comportamento mais atento e consegue buscar por mais detalhes.
Compra habitual
Esse elemento diz respeito a um hábito de compra de itens corriqueiros que não precisam de tanta atenção.
Isso, normalmente, tem uma manifestação em itens de compras mensais como alimentos não perecíveis.
Compra variável
Esse elemento, embora esteja ancorado em um mercado de baixo custo, tem uma grande perspectiva de busca por variedade.
Sendo assim, o cliente sempre estará buscando experimentar novos produtos dentro daquele mercado, uma vez que as marcas acabam oferecendo novidades.
Isso é importante e, normalmente, está ancorado em uma lógica frequente de compra, mas com ampla variação.
Compra de baixa dissonância cognitiva
Normalmente, esse tipo de compra acontece dentro de algum mercado em que o cliente não possui tanta familiaridade.
Sendo assim, como ele não conhece as marcas, ele acaba tomando algumas decisões de forma mais dispersa.
Assim, sua fundamentação será efetuada pelo próprio uso do produto e, portanto, ele terá uma opinião a respeito depois disso.
Considerações finais
Baseando-se na importância do marketing para o desenvolvimento empresarial de uma forma complexa, é importante apontar para algumas realizações importantes no sentido da influência de compra.
O marketing possui uma série de possibilidades que, muitas vezes, consegue levar o cliente a uma ação.
No entanto, é importante entender quais são os seus agentes de decisão e, também, o seu comportamento de compra.
Com base em tudo isso, torna-se mais fácil entender quais ações são mais propícias para cada circunstância.
Assim, o marketing consegue exercer a sua função dentro de uma lógica diversa de ferramenta, mas sem perder a centralidade no cliente da marca.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
